不见客户不办会产品经理还能汇报啥?

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  通过专业汇报得到想要的支持是药械产品经理的基础功。面对不同背景、场合、对象,汇报时都应该做到有理有据、侃侃而谈,把节奏带到自己想要的方向,达成预设的目的。

  眼下这一刻却令不少人犯愁,季度末和年底汇报分沓而至,客户见不到、会议全喊停、业绩一塌糊涂,本来能邀功讨赏的汇报,搞不好就要变成被讨伐的“背锅”现场了。

  实际上,每个产品经理结合产品线不同动态和个人风格,都会有不同程度地精彩呈现。但当下困境时期的市场汇报,以下三个核心要点不可缺少。

  例如:今年业务完成1000万,去年完成2000万这样的描述句,不如一页PPT直接写“-100%”,让老板、销售、支持部门更坐立不安,全神贯注听你接下来口若悬河的分析。

  再比如:行业里自家与竞品市场占有率的变化,也一定是两张Before & After的饼图更有可读性。同比市场容量、疾病趋势、门诊量变化、手术量多少、病人数量和动态,都以最简洁的数字、图表来表达,更能体现你对市场的敏锐和了解,为接下来的介绍做好铺垫。

  这开篇是鼓励性还是鞭策性,取决于你选了哪个数字作为开端。销量下降是为接下来和销售的合作博弈打响前奏,发病率提高是为后续为公司要更多的资源做好铺垫。

  眼下药械行业普遍很难,业绩不好是普遍情况,被支持国产、带量采购、产品限价、竞品无下限挤压导致丢失份额。市场不好、竞品价格低,这个普遍现象老板们已经听累听厌倦了。

  例如,A药品因为国采在大部分公立医院逐渐退出舞台,此时产品经理Eric要谈成绩。把A省销售大力开发民营医院,接洽非公组织、挖掘民营医院潜力、培养民营学术力量,逐渐做成业务的案例做了分享。此举是为了老板们能保住剩余不多的销售军,以民营作为未来战地。

  再例如,B进口手术设备公司在C省受到进口限制令挑战极大,招标时连连落败,产品经理在业绩汇报时,详细阐述了某家医院原本通过大量学术沟通和投入,主任的报告都已经获得院内大部门支持,只因为在最后招标时,被“政策”这个条例一票否决,两三年的投入顷刻摧毁。但销售、市场在各个环节的努力体现满分,属于不可抗力的失败原因,获得了管理层的理解。

  政策解读已经不再是政府事务部的工作,业绩与政策是100%正相关的属性。药械产品的推广工作,如果不能符合政策的大帽子,很多都是无用功。所以有思路的产品经理,政策解读应该作为汇报PPT里单独的一页来展现。

  例如:医保报销政策的变化,如果在某省份是持续走高,透露了后续该疾病的报销比例增大,那么比起价格,质量更容易是医生的选择要点。在战略上,将高价产品作为KPI产品,让销售对高价产品的关注度更高,更容易达成指标。

  产品经理是孤单的将帅之才,大部分都是孤身作战,难得有些大产品线时手下才会放一两个人头。所以寻求合作,是所有汇报尾声的重中之重,也是所有完美战略能落地的重点。

  没有人才不能成事,产品经理对于后续想达成的活动、项目、目标订单,应该在汇报时提议成立小组来分工突破,明确分工和职责,确定时间线和完成节点,负责人和监督人。在汇报当下就明确做与不做,让自己的汇报尾声可以明确下一步的合作人和工作,这样才是一个有重点的汇报。

  药械产品经理想要职场路风生水起,有一句真理要谨记:干得多不如干得好,干得好不如说得好。这份工作,七分靠思路和实干,三分是靠说出来的。

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